FujiTech ısı pompasına ihtiyacımız var, biliyoruz. Servis talebi oluşturmak mı? Hadi gözümüz korkmasın. Kolaymış meğer. Şöyle ki...
İlk adım, web sitesine göz atmak. İnternet sağ olsun, artık her şey elimizin altında. Anasayfada biraz gezinin. Orada bir "Servis Talebi" butonu göreceksiniz. Tıklayın gitsin.
Form doldurmak lazım. Ama endişelenmeyin. İsim, adres, iletişim bilgisi. Hepsi bu. Ha bir de sorununuzu kısaca anlatın. Mesela, "Cihaz çalışmıyor abi," gibi.
Telefonla aramak da bir seçenek. Ama bazıları bunu pek sevmez. Yine de, müşteri hizmetleri bazen daha hızlı çözüm sunabilir. Denemek lazım.
E-posta göndersek mi? Evet, bu da olur. Destek ekibine durumunuzu anlatan bir mail atın. Cevap beklemek biraz sabır gerektirebilir ama işinizi görür.
Servis talebi oluşturmak gözümüzde büyümesin. Adım adım, sakin sakin... İşler yola girer. Bir de ne olur ne olmaz, talebinize bir onay maili gelmiş mi kontrol edin.
